漫步山东威海华夏城,一幅壮丽的“山水画”出现在笔者眼前:七成山色三成湖,群峰威武多姿,湖泊星罗棋布,树木葱郁,百花争艳。今年,华夏城更成功跻身国家5A级旅游景区行列,成为流金淌银的绿水青山。
然而,谁曾想到,这里曾经每天听到的是开山的隆隆炮声,看到的是嶙峋乱石……从塌陷的矿坑,到展示东方古典文化的大型生态旅游景区,威海华夏城用14年时间圆了一个5A梦。
打造环保景区
威海龙山位于里口山南端,20世纪70年代后期,因城市建设需要,这里成为采矿区,从那时开始,葱郁的山林,变成山石裸露、渣石成堆的破矿坑。面对千疮百孔的山体和屡遭破坏的环境,华夏文旅集团董事长夏春亭很是心疼。他多次以全国人大代表的身份向威海市委、市政府建议停止开山采石,并自告奋勇肩负起“修山”的重担。
“开山采石以前有很多村民到山上游玩,那为何不把它复建成一座景区,让大家来休闲?”那时,夏春亭心里便有了计划。
2003年,华夏文旅集团正式向龙山亮剑,采用难度和繁复度最大的方法对山体坑洞进行回填。夏春亭回忆,垂直高达150米的山路,工程车须盘弯9道才能抵达,后来,这条颇具特色的蜿蜒小路被打造成了别具一格的“九曲情人街”。山谷渣石成堆,处理困难,夏春亭就带人日夜勘探,顺势建成水库,利用河水将坑洼地带进行美化。因双面开采导致山体破坏严重的采石场被建成了4条隧道,又在隧道上面覆土绿化。
十几年中,华夏文旅集团先后治理采石场44处,植树1127万棵,累计投资达44.3亿元。昔日的荒山再现绿水环绕,一座建在矿坑废墟上的“环保生态城”悄然崛起,龙山的命运也由此被彻底改写。
如今,华夏城拥有第一牌楼、三面圣水观音、胶东特色民俗文化馆、夏园等10多处景点,处处令人流连。在矿坑里打造的长172米、宽93米的地下工程——未来战争馆最具特色,设有自然灾害体验区、国际国防知识区、4D电影院等多个游客体验区域,被授予国家人民防空教育基地及山东省防灾减灾宣传教育基地。
2010年9月,华夏城被评为国家4A级旅游景区。之后,华夏文旅集团不断提升景区的内涵,禹王宫、文化谷、神游海洋世界等集文化与体验于一身的景点陆续面世,为创建国家5A级旅游景区打下了坚实基础。
加强细节服务
2013年,华夏城打响了创建国家5A级旅游景区的攻坚战。针对5A创建标准,景区对八大项细则进行全面摸底自查,大小兼抓,全面提升。据华夏文旅集团威海事业部总经理张吉兵介绍,景区陆续开展30多项改扩建及维护、维修工程:打造高标准景区游客服务中心,完善全套景区标识系统,全面提档升级旅游厕所,修建生态停车场……景区基础服务设施的完善大大提升了景区的品牌形象和美誉度。
据了解,自创建工作启动以来,华夏城景区下发《5A级旅游景区创建责任分解表》,将任务、责任落实到个人,制定了科学可行的创建实施方案。创建过程中,华夏城景区多次召开创建工作协调会,确保各项工作落在实处。华夏城办公室主任江文娟介绍,以景区卫生为例,景区占地面积很大,如果只靠人数有限的保洁员,搞卫生的难度会很大,为此,景区采取将任务划分到各部门,每个部门负责监督和管理各片区流动清扫,此举有效改善了景区的环境卫生。
行走在华夏城,笔者看到,沿途建设的旅游厕所很多,步行每半小时就能遇到一座。此外,厕所的细节服务也非常到位,配备手纸、洗手液、干手机等,还增设了残疾人厕位和无障碍通道。值得一提的是,华夏城景区内免费WIFI的标识牌随处可见,手机扫一扫便能轻松上网。
回忆起创建5A的这几年,景区工作人员马文龙依旧非常激动。他说,作为华夏城办公室的工作人员,不论是接听电话还是处理投诉等工作,他对自己的要求比以前更高了,“从一开始我们就对成功创建充满信心,因为创建过程凝聚了我们所有人的心血。”
注重产品创新
在创建5A的过程中,华夏城景区十分注重产品创新,满足游客多元的需求。张吉兵表示,好的产品才能赢得更多游客的青睐。以华夏城景区灵魂之作——大型实景演艺《华夏传奇》为例,自2010年5月首演以来,经历了多版修改,观众评价一直很高。
《华夏传奇》由夏春亭担任总策划、总编剧、总导演,该剧将伏羲女娲、大禹治水、八仙贺喜、凤凰涅槃等一系列经典传说进行串联,娓娓讲述华夏文明千年发展的历程。整场演出置舞台于自然山水间,有会“跑”的观众席看台,同时利用现代化声、光、电等手段,使观众在赏心悦目的表演中感受华夏文明的魅力。其中,令人称奇的第五幕《龙的传人》利用北侧采石场矗立的山体断面就势修建起“之”字形舞台,在山体上方设置巨大水箱,演出时依托陡峭的山势打造“黄河之水天上来”的壮观景象,4000吨水瞬时从天而降,水雾腾空而起,场面宏伟壮观,令笔者记忆犹新。
面对竞争越发激烈的旅游演艺市场,夏春亭意识到,只有不断升级、完善,才能在演艺秀中立于不败之地。2016年,夏春亭对演艺重新编排,从标题到内容均进行大胆创新,升级后的故事主线更加清晰,场面也更加震撼。今年,该实景演出更名为《神游传奇》,来自威海的游客李女士一家在观看演出后表示,整个演出故事动人,效果震撼,值得一看。
据了解,该剧从演艺开发到节目编排,从设备开发到舞台布景,华夏文旅集团都拥有自主知识产权,包括演出过程中使用的高空表演设备、轮船上的演艺互动装置等,都是该集团设计、科研人员精心研发的成果。目前,该集团研发了多项具有自主知识产权的大型舞美设备,已经获得舞台设备相关7项发明专利、30项实用新型发明专利,另外还有10项发明专利正在申报审批中。
如今,作为中国特色城市文化旅游综合体打造运营的杰出代表,华夏城景区已经建立起涵盖文化旅游、华夏演艺、主题公园旅游风景区投资运营管理、旅游餐饮酒店、旅游产品开发及托管运营等全链条的文化旅游产业集群,确立了“景区+演艺”的文化旅游经营模式。
“晋升为国家5A级旅游景区,对我们来说是荣誉,更是责任。创5A不是我们的最终目的,而是全新的起点。”夏春亭说,站在新台阶上,我们要鼓足干劲做到更好,对自己提出更高的要求,这样才能让游客一直都满意。