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今年以来,工行临邑支行不断探索电子银行业务营销策略,电子银行业务实现快速发展。截至9月末,该行融e行新增客户8400余户,融e行移动端月均动户超过8500户,融e联新增客户近7000户。
创新思路,开拓客源。该行深入研究分析市场行情,找准市场定位,挖掘客户潜力。对存量客户、待激活网银、手机银行客户列出名单,开展睡眠户唤醒活动;对优质客户提供个性化服务且对已使用的电子银行客户做好深度营销,利用节假日开展对目标客户的走访、了解其使用情况,及时解决客户遇到的问题,提升客户满意度。