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近日,浙江温州市瑞安等地的申通、圆通30个快递网点,因未落实快递实名收寄、开箱验视等规定,被予以查封。而济南不少市民最近在寄送快递时,也被要求查验身份证。业内人士称,目前快递实名制正在加速落地,实名制将成为新常态。记者从山东省邮政管理局获悉,9月份以来,全省平均实名收寄率达到75.7%,日均采集实名寄递信息318万条。
没有身份证将无法寄快递
近日,市民王先生在寄快递时被要求查验身份证。由于之前并不知情,未带身份证的他被快递员拒绝寄送。“寄快递必须先查验身份证,寄送的东西也要打开查验一下。”王先生说,之前听说过寄快递要实名制,不过实际上一直未实施,为何最近变得如此严格?
“现在都有统一要求,寄送快递必须查验身份证。”某快递工作人员介绍。某菜鸟驿站网点负责人也表示,日前济南菜鸟驿站各网点都收到指示,必须做好寄件登记和开箱验视,不按规定操作是违法行为。不少快递从业者表示,目前来看这一制度并非一时之举,以后寄送快递查验身份将成为新常态。
近日,记者咨询发现,目前各个品牌快递员对于实名制的执行情况不一,顺丰基本已经全面实行实名制,其他品牌有些快递员仍旧未落实。
某快递工作人员称,因为顾客大多都是老客户,比较熟悉,所以没有查验。“最近实名制确实越来越严了,不过很多客户不愿意提供身份证,或者不带身份证,查验起来会很耽误时间。”一位快递员表示。
实名制一度推行受阻
近年来,快递实名制已经多次被提及,不过大部分快递企业在具体操作中,并未落实。国家邮政局早在2015年10月就已经宣布,2016年6月1日起正式施行快递实名制。2016年,十部委联合出台文件明确要求寄送快递时寄件人出示身份证、登记个人信息,然后快递业务员将寄件人身份证号码和手机号录入电脑中一个公安部门安装的特殊软件。
不过,今年以来,快递实名制从政策层面上层层推进。从今年4月份开始,全国153个城市已经启动了实名收寄信息系统推广应用试点,并明确了2017年完成实名收寄信息化率40%、2018年基本实现实名收寄信息化的总体目标。在2017年7月份发布的《快递暂行条例(征求意见稿)》中进一步明确规定,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息。
对于快递实名制推行难,山东省邮政管理局相关负责人认为症结在于消费者和快递从业者两个方面。该负责人表示,一方面社会公众配合度较差,实名收寄制度社会面宣传力度不够,一些用户担心信息泄露,在交寄邮件快件时配合出示身份证件意愿不强,给企业执行实名收寄制度增加难度。另一方面,寄递企业从业人员文化水平普遍不高,实名收寄系统使用不熟练,嫌麻烦。一线从业人员工作压力大、社会保障待遇落实不到位,致使人员变动频繁,落实实名收寄制度主动性有待于进一步提升。
9月我省实名收寄达75.7%
为了解决操作层面的问题,实名收寄信息系统已经上线。据了解,顺丰、圆通等企业已经开发了自己的系统,对于其他没有自己系统的快递公司,国家邮政局统一推出“安易递”收寄APP。记者从山东省邮政管理局获悉,今年3月28日,我省选取济南、青岛、潍坊、枣庄四个市为国家局实名收寄信息系统推广使用试点城市,并且进行了一系列培训。
不少市民抵触快递实名制一方面觉得麻烦,另一方面怕信息泄露,对此安易递给出了解决方案。市民在输入了个人身份信息,并扫描有效身份证件后,即可自动生成一个时效30秒的二维码,在寄件时由快递员扫描二维码快速验证用户身份信息,避免了频繁出示证件的麻烦和信息泄露风险。
据了解,截至9月20日,我省安易递实名收寄系统共计录入45个快递品牌,累计采集上传用户实名寄递信息1.5亿条。9月份以来,全省平均实名收寄率达到75.7%,日均采集实名寄递信息318万条。
严规
违反实名收寄可罚款10万-50万
据了解，邮政管理部门也在对我省实名制信息系统推广应用工作进行实地督查。省邮政管理局相关负责人表示，采取联合执法、明察暗访、突击检查等方式，严格执法检查，形成高压态势。按照《邮政法》和《反恐法》等法律法规，对寄递安全管控落实不力、企业主体责任落实不到位的行为予以严肃查处。
日前，温州30家快递网点被查封引起了不小的舆论风波，事实上我省的监管也同样有力。
近日，济宁市相关部门对七个县32家快递企业进行了明察暗访，涉及12个主要快递品牌。其中5家企业执行收寄验视制度不彻底，分别是：梁山天天、梁山百世、泗水D速、金乡申通、金乡韵达。针对这5家企业省局做出责令停业整顿10天的处罚。而根据济南市邮政管理局官方网站信息，9月7日，济南局联合市中公安分局召开全区寄递物流安全管理工作会议，会议通报了近期济南市寄递渠道几起典型违法案例及前期检查情况。
记者了解到,国内对于快递货运物品有严格的安检规定。根据《中华人民共和国反恐怖主义法》规定,铁路、公路、水上、航空的货运和邮政、快递等物流运营单位应当实行安全查验制度，对客户身份进行查验，依照规定对运输、寄递物品进行安全检查或者开封验视。违反相关验视规定的,由主管部门处十万元以上五十万元以下罚款,并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处十万元以下罚款。
