“这段人行道板不平整,建议修整。”在劲松三路南段一处路口,市北区城管局巡查员发现靠近路边绿地的人行道板坑洼不平,脚踩在上面还有些松动,随即拿出手机逐一拍照上传,并告知市政部门进行修整。近日,市北区在城市精细化管理中再出新招,开展“千人徒步大巡查”活动,首次推出了“路长”制。
“千人大巡查推出‘路长制’。我们针对居民关注的痛点和难点问题,列出了大巡查问题清单,涵盖市政设施建设维护、环境卫生作业服务、园林绿化养护管理等5大类120项内容,让干部职工干有标准、查有方向。”市北区城市管理局环卫科科长徐明秋说。自今年6月,市北区成立18个巡查小组,将全区611条主次干道、1008万平方米的道路和绿地细分到每一个单位,让每条道路都有人负责巡查发现问题,整改处理问题,形成路路有人管的工作格局。同时确定徒步巡查任务,每人每天至少巡查1小时,每天以“照片+文字说明+地址”的形式至少上报3个问题。环卫问题必须1天内解决,绿化问题3天内解决,市政问题最长7天解决。为最大限度发现问题解决问题,市北区城管局还建立了“机关科室、公司巡查互补,专业、行业巡查补缺”的运行机制。以街道为网格划分巡查区域,按照分工到19个街道辖区主次干路进行巡查,做到问题查无遗漏、不留死角。6个作业公司打破行业界限,安排专人在各自作业辖区内开展巡查,发现本公司问题的同时,重点巡查本公司业务以外的问题,达到跳出自身看问题的效果。“比如说合肥路佳世客周边,以前环卫二公司、市政一公司和绿化一公司各司其职,分别负责环卫、市政、绿化管理,但在巡查过程中,各公司不再局限于自己的职责范围,而是共同发力齐心解决出现的环境问题。”徐明秋说。
从“细”处入手,从“实”处着眼,一些日常管理中熟视无睹的死角盲区问题得到了重视和解决。
