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山东省消协发布典型案例

2017年10月27日 14:35
来源:舜网-济南时报

    当前,老年群体在旅游出行、投资理财,特别是购买保健品方面的投诉案例频发。一些不法商家利用老年人消费需求心理方面的弱点,通过虚假宣传、设置陷阱等手段,骗取老年人财产,甚至骗光其多年积蓄。山东的老年人口全国第一,重阳将至,省消协发布两个典型案例,提醒老年人在购买保健品时一定要提高警惕。

    宣称有病不需吃药打着幌子推销保健品

    58岁的张女士通过朋友介绍到某地参加一个“身心灵自然疗愈7天之旅”活动,规模近百人。该活动以关心老年人健康为由,开展为期7天的自然疗愈,并在现场推销保健品。

    消费者在报名前缴纳200元押金,听授课老师讲解养生,食宿均在一处寺庙,并按那儿规定的食谱就餐,用餐完毕后绕着场地快速行走,保持沉默,在快速行走一个小时后,进入收功环节,然后用力拍手、肩颈、腰椎等部位,口中高喊指定的口号。若无违规,7天结业后将返还押金。授课老师现场宣讲“生病,是一种假象,是你的心理在作祟,其实根本没有病,像高血压、糖尿病这些都不需要吃药,完全可以在7天里通过以上方法治愈”。

    张女士患有胃下垂,医生告诫她不能运动、饭后要休息,而授课老师告知消费者不能吃药,要快速行走。张女士因个人身体原因,无法全程参加规定的活动而遭到训斥,并要求她当着全体学员面上台认错。张女士认为这是对其人格的侮辱,向当地消协投诉,要求退还押金。

    山东省消协经过调查,张女士反映的情况属实,此次活动的组织者是某市寺庙,押金由其收取,某健康管理咨询有限公司被邀请来进行健康咨询讲解,并在培训中高价推销野生灵芝茶、眼药水、排毒饼干等保健品。此次培训学员80余人,其中中老年人和外地人居多,授课老师现场宣讲的内容涉嫌虚假宣传。

    手术后身体欠佳被骗买了24万保健品

    82岁的吴先生做了脑部手术后,身体状况欠佳,经老同事介绍,在某生物科技有限公司陆续购买了多种不同名目的产品。随后,该公司销售人员以恐吓的方式向吴先生推销产品,“脑室闭合不全、脑瘫痪、脑部动脉血管出现破裂,不预防会脑死亡、脑痴呆,医院治不好,我们能治好”。在对方一连串的攻势之下,老人言听计从购买了该公司共计24.5万元的产品。后期,吴先生去医院做复查,医生称不用食用任何保健品。吴先生意识到被骗,多次和该公司人员沟通退货未果。

    省消协相关工作人员介绍,经多方努力,迫于各种压力,这一案例的经营者主动联系消费者退还20万元费用。但这个案例也反映了老年人作为弱势群体,在消费领域尤其是保健品领域,仍容易上当受骗。

    消协组织提醒消费者,有病要到正规医院检查治疗,要相信真科学,切勿听信伪科学或对保健品夸大功效的不实说辞,以免造成不必要的人身和财产损失。

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