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11月23日，国家旅游局专项督查组在山东召开旅游市场秩序整治“秋冬会战”山东专项督查部署会
11月23日，国家旅游局专项督查组在山东大厦会议室召开旅游市场秩序整治“秋冬会战”山东专项督查部署会，听取了山东省旅发委及济南、青岛、枣庄等受检城市旅发委关于旅游市场秩序综合整治工作的情况汇报。孙树娥副主任向督查组汇报了我省落实旅游市场秩序综合整治“春季行动”、“暑期整顿”情况;旅游投诉案件受理和处罚情况;山东省旅游数字监管平台建设情况;“1+3+N”旅游市场综合监管机制建设情况和旅游领域单用途预付卡违规经营等情况。会议由国家旅游局监督管理司副司长刘建明主持，国家旅游局副局长王晓峰做了重要讲话，济南、青岛、枣庄等市旅发委领导参加了会议。11月24日至12月1日，督查组将分组对我省部分旅行社开展业务检查，督查工作采取随机抽查、现场检查、查阅资料、笔录问询等方式进行。
国家旅游局副局长王晓峰听取汇报
国家旅游局监督管理司副司长刘建明主持会议
山东省旅游发展委员会副主任孙树娥向督查组汇报我省落实旅游市场秩序综合整治等情况
督查组对我省旅游市场秩序综合监管工作给予肯定，认为我省在整顿旅游市场秩序、推动“1+3+N”综合监管建设、宣贯文明旅游等方面做了有益的尝试。王晓峰副局长强调，旅游市场秩序综合治理工作要形成政府牵头、各部门联动的综合执法机制，各地区要认真贯彻国务院和国家旅游局各项指示精神和任务，加大工作力度，认真贯彻落实，加强旅游质监执法队伍建设。并对此次专项督查工作提出了“以查办案件为目标，以依法严查重罚为抓手，给旅行社行业以震慑和警示，推动旅游企业诚信经营”的明确要求。督查组将对督查中发现的案件线索梳理后以案件督办的形式进行反馈。
