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意外谁都不希望发生，但为了图个踏实，很多人还是愿意买份保险。滨州市沾化区冯家镇很多人以打渔为生，船长们会为自己的船员购买一份意外伤害保险。就在今年7月份，有一位船员真就出意外了，可让船长没想到的是，保险公司拒绝赔付。
7月11号这一天，船长郭安文带领几名船员正在海上打渔，由于天气炎热，49岁的宋某突然晕倒，虽经医生全力抢救，宋某最终还是不治身亡。医院给出的诊断显示，宋某在大约3小时前，在高温环境下工作出现高热，伴意识不清，入院后体温高达42.9摄氏度，符合中暑症状。
事后，身为船长的郭安文赔偿宋某家42万元。这可不是一笔小数目，郭安文联想到，今年2月4号，自己曾替宋某在中国人民财产保险公司办理了一份意外伤害保险。“当时我们只看到一张宣传页，死亡或者出现伤残，就给保23万，就这样入的。入保险的时候，人保冯家镇营业厅那个经理说，只要在这里入保险，1年期以内，别管你这个船员是在船上，或者在陆地上，在有效期以内，都给保。别管发生啥事儿，特别是死亡这方面。”船长郭安文告诉闪电新闻记者。
每名船员保费1000元，为了意外发生后能降低损失，当时郭安文一次性替10名船员投了团体意外伤害保险，保险公司只给了一张收据，上面没有任何免责条款。因为之前经理有承诺，郭安文觉得顺利拿到赔付金没问题，可结果却让他傻了眼。“保险公司说中暑不在理赔范围内，可我们当时并没有见到原始保单，也没有在上面签字。办保险的时候，说只要在船上出的事儿都给理赔，现在出事儿后却说不给理赔，我觉得很不合理”，郭安文向闪电新闻记者抱怨。
保险合同的免责条款中，明确标明了“中暑”。
船长说，直到船员出事后，他才见到这份保单。记者注意到，保单上盖的是冯家镇渔业协会的公章，可奇怪的是，渔业协会却并不知情。协会秘书长杨长新管理着公章，杨长新说，他知道保险公司来盖过章，但他以为是“换人盖章”，就把公章给了业务员，让业务员自己盖。“我上了年纪，我的眼花，我也没看清是个啥。换人盖章的意思就是你不干了，我再去干去，把你的名换了去，再签上我的名，得盖上咱协会的章。”杨长新说，他没想到业务员给船长新办了一份保险，而且保单上的签名也不是自己签的。闪电新闻记者让杨长新现场签了一个名，和保单上的签名字迹看起来确实不一样。自打出事后，渔业协会加强了公章使用管理：必须经协会会长和主管副镇长同意，公章才能使用。
根据《中华人民共和国保险法》，“保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证”。这起事件中，保险人为什么不给投保人保单呢?对此，保险人也有自己的说法。中国人民财产保险沾化支公司杨经理告诉闪电新闻记者：“这个保单不给投保人是因为，船长们投的是团体险，投保人必须是一个单位，船长们归渔业协会这个组织管理，我们就以渔业协会这个团体来给船长们投，多年来，都是这么投的。问题是，船长下面的人经常换人，而保险单就是一份，我们不能每一个船员都给他一份保单，协会嫌麻烦，就把保险单放在了营业网点。”而杨秘书长却称，以前，船长会给协会交会费，从去年开始，船长不用交会费了，船员们也不归协会管理。
没有见到保单的投保人，对于免除保险人责任的条款，起码应该清楚。闪电新闻记者查询《保险法》了解到，关于保单中的免责条款，《保险法》有明确要求，“对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。”
郭安文称，当时办理团体保险的时候，自己确实没有见到保单，保单上面的免责条款他也不知情，而中国人民财产保险沾化支公司杨经理却告诉闪电新闻记者，“当时保单让船长看了”。为了让问题得到解决，杨经理建议，可以让冯家镇分管副镇长、渔业协会、保险公司和投保人四方坐在一起协商一下。
