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山东省两会召开之际，直通12345推出数据大餐，梳理2016年山东各地的12345热线、政务热线等民生平台的受理情况，汇总各地百姓最关心、最期盼、最需求、最迫切的十件大事，看看每一个地方人们最关心的是哪些民生热点。今天，咱们首先来关注的城市是滨州和德州。
滨州十大民生热点公布
2016年，滨州12345为民服务热线受理群众来电72298个，反映问题32991件。根据全年的市民来电受理量，排名前十位的问题分别是：三农问题、交通运输问题、居民生活问题、城乡建设问题、人力资源保障问题、城市管理问题、民政管理问题、环境保护问题、自然资源问题和社会治安问题。其中，三农问题占比24.10%，排名第一，这其中包括了村务公开、承包争议、土地流转等方面的问题，除此之外交通运输问题占比16.71%，排名第二，居民生活问题占比14.66%排在第三位。
今天参会的政协委员中，来自滨州的委员刘慧兰也谈了他们最为关心的热点民生问题。刘慧兰认为随着私家车数量的飞速增加，滨州的交通拥堵现象也很严重，她说：“如果要是增加一些校车、公交车，增加一些公共设施就会缓解交通堵塞， 而且能够较少污染，能够给市民一个非常好的一个环境。”
德州十大民生热点公布
与滨州一样，德州的三农问题也排在12345受理量的第一位，占比为5.22%，之后分别是集中供热、消费维权、扶贫救助、交通秩序、物业服务、市容管理、户籍管理、房产登记和清洁煤问题。
来自德州的政协委员吕永忠所关注的问题与德州市民关注的问题非常吻合。他说：“一个是扶贫救助，再一个就是清洁煤占比，因为德州靠近河北，污染比较严重。但是2016年德州做了很多工作，在污染控制上效果非常明显，老百姓都点赞。再一个就是扶贫，扶贫要彻底扶贫的话，给点钱给点物不解决问题，解决问题是要用智力扶贫，智力扶贫就是要教育扶贫。”
