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为响应国家“普惠金融”的号召，提升聊城居民整体生活质量，中国银行山东省聊城分行积极推进聊城智慧社区（中银E社区）建设以及智慧银行（智能柜台）建设，不断完善金融服务功能，真正实现金融服务“零距离”。
中银E社区是中国银行适应互联网金融和电子商务发展所推出的新兴多功能产品平台，主要通过互联网构建综合物业、住户、投资商家、服务银行等多项功能的全智能化社区服务体系，包括数字物管、在线商户、内部管理、线上平台和APP五个应用平台。智能柜台则是由客户在银行网点自助设备上进行自助交易，对于高风险业务，由系统实时分派管理任务给银行现场服务专员，实现对客户身份真实性、交易意愿真实性的确认，实现复杂类业务向自助渠道的迁移。
在搞好技术更新的同时，中国银行聊城分行创新推出了以“中银E社区”为特色的智慧社区和以“智能柜台”为特色的智慧银行，在有效提高服务效率的同时，为客户送上了更先进、舒心的服务体验。（完）
