近日，家住龙口市逸品苑的王女士在网上购物时不慎泄露个人信息，陷入诈骗陷阱，银行卡被恶意盗刷。
网购泄露信息 银行卡13笔交易1.26万元不知去向
王女士在家中多次通过手机绑定银行卡时均未成功，情急之下便和丈夫一起到银行进行查询。
“当天就这两口俩一进门就急急火火的，老是觉得她这个卡的钱不太对劲儿，打完流水一看确实有13笔，一万两千六百元不知道去向”。中国农业银行龙口东江分理处迟丽梅介绍，通过查询客户交易明细发现，王女士的资金是由银联代收将资金划走的。“拿到客户的对账单之后，发现她那个钱是分13笔，然后通过银联代付转走的。应该先通过银联客服问一下它的具体去向，然后她就给银联客服打电话，银联客服告诉我说她的钱市通过一个叫中金金融特殊商户转走的”。
随后，银行工作人员电话联系了中金金融客服，对方表示，由于技术限制，他们无法查询资金具体去向，将在两个工作日内反馈给客户。
争分夺秒的资金保卫战：重置密码 银行帮助将钱转回
因为看客户当时也挺着急，周丽觉得两个工作日她应该也不能等，就想再给客服打电话，再看看能不能通过其他渠道然后弄清楚到底钱去了哪儿。
就在一筹莫展时，对方再次打来电话，并一次次询问银行卡是否解锁，银行工作人员意识到或许王女士的资金还没有被转走，资金还有被追回的可能，于是，指导王女士丈夫在ATM机上把银行卡锁上。
周丽就跟骗子拖延时间，“一会儿说支付宝不能用，一会儿说微信不能用，最后可能是拖急了，他就说要不我给你换另外一种方式吧，他就发了个短信验证码，让把验证码告诉他，一看他那个验证码上有一个‘甜橙’，周丽觉得这会不会是种理财或者是基金公司。”
于是，周丽立即在手机上下载了“甜橙理财”APP软件，并利用客户手机号码和银行卡号进行注册，令人欣慰的是，账户上12600元还未被取走，很有可能转回银行卡上。抱着一丝希望，周丽和客户一起开展了一场争分夺秒的资金保卫战，并立即在软件上进行了密码重置操作。
重置密码之后，然后我就试着把这个金融账户里的钱转到她的银行卡，当时提示操作成功。
第二天，在手机短信提示账户余额全部转回原银行账户时，王女士和丈夫再次来到银行，将卡里的钱全部取出。
王女士说，在这个钱追回的过程当中，银行的工作人员确实挺耐心的，然后一下午就一直在那儿，又是打电话，又是上网查的，帮忙把钱追回来了，确实挺感谢的。
事后了解到，王女士是在网上购物时对方声称由于不能按时发货，可以适当给予赔偿，通过扫码加微信后，对方便开始索要王女士的银行卡号，并以需要注册为由索要验证码，这才被对方将银行卡里的钱通过银联代付先后转走。
在此银行提醒广大市民，在网上购物的时候，不明的链接千万不要随便点击，不清不楚的电话也不要随便接听，然后有任何不明白的事情可以与银行工作人员联系，希望能保护大家的资金安全。
