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入夏,日照市山海天旅游度假区的民俗旅游村的生意正酣,每一个民俗旅游村的村民都毫不意外地迎来一年当中最忙碌的时节。但为什么众多自驾游车辆都不约而同地选择了吴家台?
“在携程、大众点评上看到这家店评价不错,就预定了房间。”潘女士与丈夫同在中国地质大学任教,趁着暑期,二人带着母亲和一子一女,从武汉直奔日照消暑,于8月17日下午入住吴家台民俗旅游度假村的居海渔家。“靠海边很近,下海很方便,吃的海鲜很地道,价格也实惠。”
“从6月20日到现在,可以说天天爆满吧。”居海渔家老板闫响章很自豪,“我们家顾客80%都是回头客,在网上给我们的都是‘好评’。”“携程合作商户”——一进居海渔家,就能看到右手边柜门上,这张上蓝下白带着二维码的标识。
利用OTA线上营销平台(OTA是指在线旅游社,即将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上,更广泛地传递线路信息,互动式的交流更方便了客人的咨询和订购)推广渔家乐住宿产品,这就是吴家台村引来四面八方的自驾游、自由行游客的“秘籍”。
拥有1.5公里黄金岸线的吴家台民俗旅游度假村,村头滨海沙滩与日照森林公园海水浴场连为一体,沙质细软、海滩宽阔平整,无暗流、险流存在,繁生着品种丰富的鱼、虾、蟹以及色彩艳丽的贝类。过去村庄就是海边的一个普通渔村,2003年吴家台村依托优越的自然条件,与沿海的张家台、李家台、任家台等村庄一道开始发展民俗旅游。目前,全村460户有410户建有渔家乐,剩余村民则经营与渔家乐相配套的海鲜店、饰品店等。
但是,直到2008年,吴家台村部分经营业户自发开始作为旅游住宿产品供应商与在线旅游服务代理商合作,吴家台的游客群才为之一变。
“以前都是村里妇女们上海边拉客,向游客推介自家的渔家乐,后来我们开始在网上接订单,不仅节省了人力物力,还增加了旅游收入。”吴家台村支部委员闫善章说。
尝到了OTA营销模式的甜头,2010年,吴家台村两委开始组织春季签约会,统一组织旅游从业户与代理商签订合作协议。至目前,吴家台村民俗旅游从业户使用网络营销的比例基本达到了100%。
“我们家顾客60％以上都是通过网站预订的房间。”在日照一所中学当体育教师的相波,趁着暑假帮着父母经营自家的小店——“西苑渔家”。聊天的当口,相波不时在电脑上查看最新订单。不一会,最近几天的房间就预定满额。他家的店与去哪儿网、携程、艺龙等几家在线旅游服务代理商都有合作,这些平台每单会抽取10%—20%的费用作为佣金。
吴家台村委会提供的数据显示,目前全村民俗从业户每户合作的OTA平台1—3家不等。其中携程网合作渔家233户、去哪儿网297户、途牛网158家。在多个OTA平台上,吴家台民俗旅游度假村已经作为一个景点出现在搜索栏中。
在吴家台村,“互联网+”还将继续服务游客的“下一站”。与日照市旅游信息中心合作,吴家台村的渔家乐都建立了自己的微店,这些微店与日照市旅游信息中心相链接,游客只需扫一扫店内的二维码,就能享受日照市内景区门票预订、本地及周边地市自由行度假预订、日照出发国内旅游线路预订和车辆租赁服务。
去年,吴家台共接待游客45万人次,纯收入3000余万元。“依托这些线上平台,3个月的‘黄金季’村民可以赚个‘盆满钵盈’。到了淡季,还可以种种庄稼打打工,每户一年收入十几万不成问题。”闫善章说。
