11月15日的供暖越来越近啦！记者从济南几大热企获悉，市民要报停应该在30天前提出，因此热企将报停截止时间规定在10月15日,报停不收取任何费用。10月16日起热企将不再受理用户报停业务，将视为用户默认用热。
大众网记者了解到，济南热力的用户需在2016年10月15日前到热力公司各客户服务营业厅(详见附表)或拨打88812319热线、登录热力公司官网(www.jnreli.com)提出报停申请，客户可选择当年采暖季报停或是长期报停。根据《山东省供热条例》规定，报停不收取任何费用。长期报停的客户想恢复用热时，需要携带身份证原件、交费信息卡到客户服务营业厅递交恢复供热申请。
与济南热力签订《供用热力合同》的居民单户，可于2016年11月15日前持交费信息卡到济南市邮政局、中国银行、浦发银行、齐鲁银行、中信银行、光大银行、兴业银行、招商银行、工商银行、邮政储蓄银行或济南热力各客户服务营业厅交纳热费(其中，兴业银行、招商银行不支持现金交付);持中国银行、浦发银行、齐鲁银行、中信银行、光大银行、兴业银行、招商银行、工商银行、邮政储蓄银行卡的客户还可通过网上银行、手机银行等方式交纳热费。如果需要发票可持交费凭证6个月内到热力公司客户服务营业厅换取。居民还可通过济南热力的微信公众平台、支付宝、联行支付及公司网站进行交费，省去了去客服大厅、银行缴费的路途奔波、排队等候等不便，使交费更加方便快捷。
此外，在济南热电供热辖区内，持缴费信息卡的热用户上年已报停的，今年继续报停的不需要办理任何手续，不用缴纳任何费用。今年想报停的用户可通过以下4种方式预约办理：“济南热电”微信公众平台在线报停；济南热电官方网站(www.jnrdyxgs.com)在线客服；直接拨打24小时客服热线67812319；前往就近的热电各服务网点办理。
市民需要特别注意的是，供热交费截止日为2016年11月15日，逾期未交的，将会影响正常用热，并会产生每日3‰的违约金(违约金产生依据《济南市城市集中供热管理条例》规定)。（大众网-山东24小时记者 王宗阳）
